隐私政策

1. 引言

本隐私政策说明心之作（“我们”）在您访问本 B2B 产品网站、将产品加入意向单、提交询盘、订阅产品动态或通过电子邮件联系我们时，如何处理您的个人信息。

我们尽量只收集回复业务询盘和安全运行网站所需的信息。在 GDPR、CCPA/CPRA、PIPL 或其他隐私法律适用的情况下，我们将按照相应要求处理个人信息。

2. 数据控制者

负责本网站个人信息处理的数据控制者为：

如您有隐私问题或希望行使个人信息相关权利，请通过以下方式联系我们。

• 运营实体：心之作
• 地址：中国上海市松江区潮富路8号
• 邮箱：[email protected]
• 电话：+86 13248044618

3. 我们收集的信息

您主动提供的信息：当您提交询盘或订阅产品动态时，我们可能收集您的姓名、公司名称、职务、电子邮箱、联系电话、留言、已选产品、数量及产品备注。

保存在您浏览器中的信息：网站可能使用浏览器本地存储保存主题偏好、意向单产品和隐私提示选择。

技术信息：当您访问网站时，我们的托管与安全服务提供商可能处理 IP 地址、浏览器类型、设备信息、访问 URL、时间戳和基础安全日志等技术数据。

重要声明：本网站不处理在线付款，不收集信用卡、银行账户或支付卡信息。

4. 信息使用方式

我们仅将个人信息用于有限的业务和网站运行目的。

• 回复询盘、报价、产品问题及 OEM/ODM 合作需求。
• 仅在您主动留下邮箱用于产品动态时，向您发送相关更新。
• 在您自己的浏览器中保留意向单和主题偏好。
• 运行、保护和排查网站问题。
• 遵守适用法律义务并维护我们的合法商业利益。

5. 处理的法律依据

在需要法律依据的情况下，我们会根据具体场景依赖以下一种或多种依据：

• 合同前或合同必要：用于回复您的产品信息、报价或合作咨询。
• 合法利益：用于运行 B2B 网站、防止滥用、维护安全并与潜在业务客户沟通。
• 同意：当您主动订阅产品动态，或适用法律要求某项处理必须获得同意时。
• 法定义务：用于遵守法律法规或合法请求。

6. 询盘表单与邮件转发

当您提交询盘表单时，网站会将表单内容发送到我们的邮箱 [email protected]。本网站设计上不为该提交单独创建询盘数据库或客户账号。

为完成邮件发送，我们会使用可信的网站托管、安全防护和事务邮件服务。邮件会进入我们的业务邮箱。这些服务提供商可能会为提供服务而处理有限的技术数据和邮件投递数据。

7. Cookie 与本地存储

本网站目前仅使用必要的浏览器存储。我们目前不使用广告 Cookie、再营销像素或分析类 Cookie。

必要存储用于记住主题偏好、意向单和隐私提示选择。意向单数据保存在您的浏览器中，除非您提交表单或清除浏览器数据。

如果未来增加分析或营销工具，我们会更新本政策和 Cookie 提示，并在适用法律要求下征得您的同意。

8. 第三方服务

我们不会出售您的个人信息。我们仅在运行网站、发送邮件或提供联系渠道所需范围内使用第三方服务。

• 网站托管、CDN 与安全防护服务商，目前为 Cloudflare：用于安全地提供网站服务，并处理 IP 地址、请求信息和安全日志等有限技术数据。
• 事务邮件服务商，目前为 Resend 或同类服务商：用于将询盘和订阅通知发送至我们的业务邮箱。
• 业务邮箱服务商，目前为 Google/Gmail：用于接收并保存发送至 [email protected] 的邮件。
• Google Fonts：网站当前从 Google 字体域名加载网页字体，您的浏览器可能会向 Google 发起字体资源请求。
• 外部社交媒体链接：如果您点击社交媒体链接，目标平台将依据其自身隐私政策处理您的访问。

9. 跨境数据传输

由于我们面向国际访客，并使用全球化的云服务和邮件服务，个人信息可能在中国、美国、欧盟及服务提供商运营的其他地区被处理。在适用法律要求下，我们会采用合同保护、服务商数据处理条款等适当保障措施。

10. 数据保留期限

我们仅在实现本政策所述目的所需的合理期限内保留个人信息。

• 询盘邮件：保存在我们的业务邮箱中，用于跟进和业务记录，通常自最后一次沟通起最多保留 3 年，除非法律要求更长期限，或您要求提前删除且法律允许。
• 产品动态订阅邮箱：保留至您要求我们停止使用该邮箱发送更新。
• 网站技术日志：由托管、安全和邮件服务提供商按其服务设置和政策保留。
• 浏览器存储：保留在您的浏览器中，直到您清除数据或重置站点偏好。

11. 数据安全

我们使用 HTTPS/TLS 加密、可靠的托管基础设施、有限的业务邮箱访问权限以及合理的组织措施来保护个人信息。

任何互联网传输或邮件系统都无法保证 100% 安全，但我们会尽量减少不必要的收集并限制访问。

12. 您的权利

根据您所在地区和适用法律，您可能有权查阅、更正、删除、限制或反对处理您的个人信息，请求数据可携带，撤回同意，或向监管机构投诉。

加州用户还可能享有知情、删除、更正及限制特定使用等权利。我们不会出售个人信息，也不会为跨情境行为广告目的共享个人信息。

如需行使权利，请发送邮件至 [email protected]。我们将在适用法律要求的合理期限内回复。

13. 儿童隐私

本网站面向 B2B 工业和贸易受众，并非面向儿童。我们不会故意收集儿童个人信息。

14. 政策变更

当网站、服务提供商或法律义务发生变化时，我们可能更新本政策。更新后的版本会发布在本页面，并标明新的最后更新日期。

15. 联系我们

如您有隐私问题、权利请求或相关顾虑，请通过 [email protected] 或上述联系方式联系我们。